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Vous pouvez payer par prélèvement automatique sur compte bancaire ou carte de crédit et bénéficier de cadeau(x) supplémentaire(s).
Vous pouvez aussi payer les envois de votre collection par chèque ou par carte de crédit sur Mon compte ou par téléphone au 0176540934 (tarif appel national non surtaxé). Pour connaitre le détail des cadeaux réservés au prélèvement automatique pour la collection qui vous intéresse, nous vous invitons à aller directement sur la section de la collection qui vous intéresse et cliquer sur l’onglet FAQ. Si vous avez besoin de plus d'information, vous pouvez remplir le formulaire ci -dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Pour vous abonner ou acheter un numéro, vous pouvez directement nous contacter au 0176540933 (tarif appel national non surtaxé).
Si vous avez des demandes concernant les collections ci-dessous, vous pouvez nous contacter au numéro correspondant à votre collection:
- Montez votre Enzo Ferrari : 01 73 73 72 13
- Construisez le Sovereign of the Seas : 01 76 54 09 36
- Bob Morane : 01 73 73 73 89
- Voitures françaises d'autrefois : 01 73 73 72 40
- Camions d autrefois : 01 73 73 73 76
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Vous pouvez solliciter l'annulation de votre collection en nous contactant au 01 76 54 09 34.
L’abonnement suite à une suspension de votre part pourra être réactivé seulement si, au moment de la demande, la collection est toujours active.
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Vous pouvez solliciter la réactivation de votre collection en nous contactant au 01 76 54 09 34.
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Vous disposez d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. En cas de rétractation, le Client doit renvoyer, à ses frais, l’ensemble des éléments du colis dans un délai maximal de quatorze jours suivant la communication de sa décision de rétractation.
L’adresse de retour est : Altaya Route de Gaillon 27930 Normanville Si vous avez besoin de plus d'information, nous vous invitons à nous contacter au 0176540934 (tarif appel national non surtaxé).
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Afin que vous puissiez profiter de votre collection dans les plus brefs délais, votre premier envoi contenant les numéros 1,2 et 3 sera expédié rapidement . Si vous avez besoin de plus d'information, vous pouvez remplir le formulaire ci- dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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